プリンターWi-Fi接続できない原因は5つ？まず見る確認ポイント

プリンターの画面に「接続できません」と出た瞬間、手が止まったことはありませんか。

『くらしごと』のしおりです。通信のトラブルは、闇雲に触るより先に原因を絞ったほうが結局早く片づきます。今日はプリンターがWi-Fiに繋がらないときの見方を、順番にお伝えします。

そもそも原因はどこにあるのか

プリンターがWi-Fiに繋がらない原因は、実はそれほど種類が多いわけではありません。

多いのは、SSIDやパスワードの入力ミス、周波数帯のズレ、設置場所と距離、ファームウェアの古さの4つです。どれか一つに当てはまることが多く、全部を疑う必要はないケースがほとんどです。

この4つのうち、どれに近いかを先に一つ絞っておくと、あとの確認がぐっと早く進みます。焦って設定をいじり始めると、逆に状態が分かりにくくなることもあるので気をつけたいところです。

確認は順番を意識すると早いです

わたしなら、難しい設定を見る前に、簡単なところから順番に確認します。二度手間になりやすいので、順番はけっこう大事だと感じています。

いきなりドライバーを入れ直したり、ルーターの詳細設定を触ったりすると、あとで何を変えたか分からなくなることがあります。まずは手間の少ないところから確認していくのが、結局は近道です。

この順番で見ていくと、途中で原因がだいたい絞れてきます。すべて試す前に、どこかで一度止まって様子を見てもいいと思います。

周波数帯のズレでつまずく人が多いです

ルーターから出ているWi-Fiには、2.4GHzと5GHzの2種類があることが多いです。名前が似ているせいで、意外とここで迷う人が多い印象があります。

古いプリンターは5GHz非対応の場合があり、5GHz側のSSIDにつなごうとすると、いつまでも接続が完了しません。見た目は普通に選べてしまうので、間違いに気づきにくいところでもあります。

まず2.4GHz側のSSIDを選んでいるか、ここは先に見ておくとラクです。SSID名の末尾にa、g、gRなどが付いている場合は、その表記もヒントになります。

設定を後回しにすると起きやすい困りごと

ルーターを買い替えたあと、プリンター側の設定だけ古いままになっていることがよくあります。パソコンやスマホは新しいWi-Fiに繋がっているのに、プリンターだけ取り残されている状態です。

ここで一度止まって、プリンター側のネットワーク設定をリセットしてから、もう一度つなぎ直すと近道になります。中途半端に設定が残っていると、余計にエラーが分かりにくくなることもあります。

ルーターのMACアドレス制限で新しい機器が拒否されているケースもあるので、思い当たる方は先に確認しておいてください。

Wi-Fi以外が原因のこともあります

ここまで見てもプリンター側は「接続済み」と表示されているのに、印刷そのものができない、というパターンも意外と多いです。この場合、Wi-Fiというより別の場所に原因があります。

パソコン側のドライバーが古い、印刷キューにエラーが残っている、プリンターのIPアドレスが変わってしまっている、といったことが重なると、接続はできているのに印刷だけ通らない状態になります。

接続の確認だけで解決しない場合は、パソコン側の設定も一緒に見直したほうが早く片づくことが多いです。

見落としやすいポイントを先に見ておく

設定を何度も見直しているうちに、案外シンプルな見落としに気づくこともあります。例えば、プリンターの電源ボタン付近にあるWi-Fiランプの点滅パターンです。

点滅の仕方によって「電波を探している最中」なのか「接続に失敗している」のかが変わるので、機種の説明書やメーカーサイトで一度確認しておくと、次の一手が判断しやすくなります。

まずはここから見てみてください

プリンターがWi-Fiに繋がらないときは、SSIDと周波数帯、距離、ファームウェアという4つのポイントを、この順番で見ていくのが早いです。すべてを一度に疑うより、ひとつずつ潰していくほうが結局は近道になります。

ちなみに、ここで見落としやすいのが、ルーターを買い替えたタイミングです。パソコンやスマホだけ新しい環境に慣れて、プリンターの設定が古いまま置き去りになっていることは珍しくありません。

まずは今日のうちに、プリンターの画面からWi-Fi設定を開いて、いま使っているSSIDと合っているかだけ見てみてください。それだけでも、次に何をすればいいかが自然と見えてくるはずです。